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敬畏心!延伸到西南邊境 ——南方路機移動破春季用戶回訪(西南站)
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敬畏心!延伸到西南邊境 ——南方路機移動破春季用戶回訪(西南站)

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“設備再遠,只要是我們的設備,我們服務回訪的腳步都要踏到他的身邊”

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工程設備,決定市場的,在于服務水準,服務能力,服務范圍的比拼。自2017年南方路機移動破市場突進之日起,南方路機始終把服務升級擺在議事日程的頭條位置。

在經過2018農歷年后的一波移動破銷售熱潮,市場持續穩步推進。在良好的市場開端面前,南方路機移動破必須保持清醒的思考。“接地氣”,“聽聲音”,“同用戶打成一片”2018年4月初,由南方路機移動破碎篩分事業部陳黎明部長帶隊,移動破技術服務回訪團隊,來到了彩云之南——云南,同云南地區代理商團隊一道,針對服務、技術、維護、設備改進等內容,一路爬山涉水深入南方路機移動破設備覆蓋的各個工地,面對面同西南用戶溝通,傾聽用戶聲音,實地交流回訪設備。以期達到設備廠商——區域經銷商——用戶之間暢通交流的目的。

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在云南,南方路機技術服務團隊通過對移動破新老用戶的回訪,深入工地一線,溝通客戶實際生產需求,針對每個不同工況提出相應的技術整改及維護保養建議,并對用戶一線操作、管理人員進行全面技術培訓。通過實地聆聽用戶多年來對移動破產品的真實使用體驗反饋,為南方路機移動破碎篩分產品進一步市場推進明確方向。

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市場的選擇永遠都是一個產品好壞的成績單。南方路機移動破團隊懷著對市場和客戶的敬畏之心,堅定走國際化產品技術服務、本地化的營銷服務戰略,致力于為用戶提供從售前、售中到售后產品全生命周期的無憂服務,全身心為用戶打造卓越服務品牌。未來南方路機將繼續圍繞“產品與服務并重”這一戰略定位,將服務提升到與產品并重的戰略高度,為客戶提供高效、專業、全面的服務體驗。


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